Structured complaint management was introduced: Yes |
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Written concept exists: Yes |
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Handling of oral complaints is regulated: Yes |
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Handling of written complaints is regulated: Yes |
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Time targets for acknowledgement are defined: No |
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Alexandra Kalliardos
Beschwerdemanagement
Alphonsstraße 14
22043 Hamburg
Phone:
040
-181883-4426
Mail:
moc.soipelksa@kebsdnaw.ofni
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Anonymous input options exist: No nicht bekannt |
Patient surveys were conducted: No nicht bekannt |
Referral surveys were conducted: No nicht bekannt |