Dealing with risks in patient care

Quality management

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Mühlenstr. 5-9
45894 Gelsenkirchen

Phone: 0209 -172-53183
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Anstelle eines Lenkungsgremiums finden monatliche Regelbesprechungen mit der Krankenhausdirektorin und der Geschäftsführung statt.

Conference frequency: monatlich

Risk management

Ulrike Hey

Leitung Qualitätsmanagement

Mühlenstr. 5-9
45894 Gelsenkirchen

Phone: 0209 -172-53183
Fax: 0209-172-3199
Mail: ue.sunitsugua-ts@yeH.U

Geschäftsführung, Krankenhausdirektoren, Pflegedirektorinnen, Ärztliche Direktoren, Interner Revisor, Qualitäts- und Risikomanagement, Justitiar, Leiter Finanzbuchhaltung/Rechnungswesen/Controlling

Conference frequency: jährlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

Herzalarm-Konzept (04.08.2021)

RM05

Pain management

SOP Schmerztherapie, standardisierte Schmerzerfasung und Behandlung (26.10.2021)

RM06

Fall prophylaxis

Umsetzung des DQNP, standardisiertes Dokumentationssystem, Infomaterial für Patienten und Angehörige, einheitliche Sturzprotokolle, statistische Auswertung von Sturzereignissen (30.06.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Umsetzung des DQNP, qualifizierte Wundmanager, standardisiertes Dokumentationssystem, einheitlicher Dokumentationsbogen (21.02.2023)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Organisationshandbuch Medizintechnik Umfangreiche Gerätebeauftragte für alle Bereiche (07.06.2023)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Risikobericht, Risiko-Handbuch (23.08.2023)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Patientenarmbänder, Verfahrensanweisung, OP-Checkliste, OP-Feld-Markierung (27.10.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Prozessbeschreibung Ablauf im OP-Bereich (12.08.2020)

RM18

Discharge management

Umsetzung des DQNP, berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit nachstationärer Organisation von Hilfsmitteln/Diensten, Pflegetraining für Angehörige, Umsetzung des Rahmenvertrags Entlassmanagement gemäß § 39 Abs. 1a SGB V (23.11.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

Schulungsmaßnahmen, Prozessoptimierung, Optimierung der CIRS-Systematik

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 10.03.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: jährlich

No. Explanation

Other