Dealing with risks in patient care

Quality management

Dipl.-Kauffrau Inge Pandion

Stabsstelle Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Ludwigstr. 51
64646 Heppenheim

Phone: 06158 -183-365
Mail: ed.nessehdeus-sotiv@noidnap.egni

Betriebsstättensteuerungsgruppe mit Leitung und Vertretern der verschiedenen Berufsgruppen

Conference frequency: monatlich

Risk management

Laura Schmidt

Risikomanagerin

Phone: 06252 -16-348
Mail: ed.nessehdeus-sotiv@tdimhcs.aruaL

Risikomanagerin und Risikoverantwortliche der einzelnen Betriebsstätten sowie Abteilungsleiter

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Beschaffung und Wartung, Verantwortlichkeiten und Umgang mit Medizinprodukten (04.01.2022)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Therapiekonferenzen
RM12

Use of standardised information sheets

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Umgesetzte Veränderungsmaßnahmen bzw. sonstige konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit: Erfassung über Beschwerden, Verbesserungsvorschläge, Audits werden erfasst und in der monatlich stattfindenden BSSG analysiert und Maßnahmen abgeleitet.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 11.04.2022

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken bei Bedarf

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: halbjährlich

No. Explanation

Other