Dealing with risks in patient care

Quality management

Janina Kahl, Daniela Reker-Kühn, Verena Baune

Westfalenstr. 109
48165 Münster

Phone: 02501 -177116-

Die Qualitätsmanagement-Lenkungsgruppe setzt sich aus folgenden Personen zusammen: Geschäftsführung, Pflegedirektor, Ärztliche Direktoren, Stabsstelle QM. Nach Absprache können weitere Mitglieder hinzugezogen werden.

Conference frequency: andere Frequenz

Risk management

Daniel Palmes

stellv. Ärztlicher Direktor

Westfalenstraße 109
48165 Münster-Hiltrup

Phone: 02501 -177400-
Mail: ed.retsneum-kjh@semlap.leinad

Die Qualitätsmanagement-Lenkungsgruppe setzt sich aus folgenden Personen zusammen: Geschäftsführung, Pflegedirektor, Ärztliche Direktoren, Stabsstelle QM. Nach Absprache können weitere Mitglieder hinzugezogen werden.

Conference frequency: andere Frequenz

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Qualitäts- und Risikomanagementkonzept (12.07.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Medizinisches Notfallmanagement (in Überarbeitung) (06.06.2021)

RM05

Pain management

Schmerzstandard Post-OP; weitere VAs: Konzept Akutschmerzdienst, Patientenbefragung, Schmerzerfassung, ZNA Schmerzkonzept, Akutschmerzdienst, Palliativ Schmerztherapie bei Tumorpatienten (11.05.2023)

RM06

Fall prophylaxis

Sturzprophylaxe (02.08.2023)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Dekubitusprophylaxe (31.01.2023)

RM08

Regulated handling of custodial measures

VA Freiheitsentziehende Maßnahmen (in Überarbeitung) (23.02.2021)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

DA Umsetzung der Vorschriften des Medizinproduktegesetzes (MPG) und der dazugehörigen Verordnungen (27.05.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

VA Patientensicherheit; weitere VA: OP-Statut (01.06.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Narkosestandards Anästhesie: Kinder im Aufwachraum, postoperative Schmerztherapie (11.09.2022)

RM18

Discharge management

Entlassmanagement (11.09.2022)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

Measures

kontinuierliche Durchführung von Risikoaudits zur frühzeitigen Risikoidentifikation; Verfahrensanweisung Patientensicherheit; Nutzung Checkliste Patientensicherheit, Radiologie und Endoskopie; Einsatz von Patientenarmbändern bei allen prästationären, ambulanten und stationären Patienten; Arzneimittelsprechstunde bei prästationären Patienten; 4-Augen-Prinzip bei Perfusoren auf peripheren Stationen

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 07.06.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken halbjährlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken quartalsweise

Conference committee

Conference frequency: andere Frequenz

No. Explanation
EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Chambers, North Rhine Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Doctors, German Medical Association, National Association of Statutory Hea