Dealing with risks in patient care

Quality management

Matthias Dargel

Leitung Geschäftsbereich Psychiatrie / Vorstand

Beim Umspannwerk 6
22844 Norderstedt

Phone: 04328 -18-279
Mail: ed.nierevsednal@eirtaihcysp.lbg

Jour Fixe Tageskliniken (Leitung GB Psychiatrie, Leitungen aller Tageskliniken und QM-themenspezifisch weitere Teilnehmer) eingerichtet.

Conference frequency: monatlich

Risk management

Matthias Dargel

Leitung Geschäftsbereich Psychiatrie / Vorstand

Beim Umspannwerk 6
22844 Norderstedt

Phone: 04328 -18-279
Mail: ed.nierevsednal@eirtaihcysp.lbg

Jour Fixe Tageskliniken (Leitung GB Psychiatrie, Leitungen aller Tageskliniken und QM-themenspezifisch weitere Teilnehmer) eingerichtet.

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Regelung zum Notfallmanagement (Dok.-Nr. 18264) nebst Anzeigen und Dokumentation medizinischer / psychiatrischer Notfälle (15.09.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Fallsupervisionen
RM18

Discharge management

Individuelles medizinisches und soziales Entlassungsmanagement gem. Expertenstandard "Entlassungsmanagement in der Pflege" (15.05.2019)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Erstellung von neuen und Konkretisierung von vorhandenen dokumentierten Informationen (Prozessbeschreibung, Arbeitsanweisung etc.) sowie Schulung der Mitarbeitenden zu den jeweiligen Themen (Umgang mit Medikamenten einschl. Dokumentation, Unfallmeldung) Herstellerwechsel bei Handschuhen wg. festgestelltem Qualitätsmangel Installation einer abschließbaren Paket-Box für Paketboten zur Sicherung des Patienteneigentums

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 02.11.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken jährlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: