Dealing with risks in patient care

Quality management

Uwe Petersen

Regionalleitung Qualitätsmanagement Nordrhein-Westfalen / Qualitäts-/klin. Risikomanagement Sana-Klinikum Remscheid

Burger Straße 211
42859 Remscheid

Phone: 02191 -13-3013
Mail: ed.anas@nesretep.ewu

Geschäftsführung, Ärztliche Direktion, Pflegedirektion

Conference frequency: monatlich

Risk management

Uwe Petersen

Regionalleitung QM und klinisches Risikomanagement NRW

Phone: 02191 -13-3013
Fax: 02191-13-3029
Mail: ed.anas@nesretep.ewu

Geschäftsführerin, Klinikmanager, Ärztlicher Direktor, Pflegedirektorin, Regionalleiter NRW Qualitätsmanagement/Risikomanagement

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

DOK Klinisches Fehler- und Risikomanagement-Nichterfüllung (12.11.2020)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

VA Umgang mit Notfallkoffern, VA Notfallteam (16.03.2020)

RM05

Pain management

Konzept perioperative Schmerztherapie (21.04.2020)

RM06

Fall prophylaxis

VA Sturzmanagement (26.07.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

VA Dekubitusprophylaxe (27.09.2021)

RM08

Regulated handling of custodial measures

VA Fixierung; VA Kriseninterventionsbereich ZSG (21.05.2019)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Samba-Handbuch (30.08.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

VA OP-Organisation im Regelbetrieb (30.08.2021)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

VA OP-Organisation im Regelbetrieb (30.08.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

OP-Sicherheitscheckliste, VA Patientenidentifikationsarmband (27.08.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

VA Aufwachraum; VA Ruheraum-Diagnostikzentrum (27.07.2021)

RM18

Discharge management

VA Entlassmanagement (23.08.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

Hygienebegehungen, unvermutete Begehungen verschiedener Behörden, aktive Fallanalysen nach London Protokoll, Durchführung von externen und internen Risikoaudits nach Risikopräventionskatalog, Durchführung interner Audits, Dokumentationsaudits, Anpassungen im Kontext Arzneimitteltherapiesicherheit, Auseinandersetzung mit den Erkenntnissen aus Quick Alerts und übergeordneten CIRS-Meldungen u. a.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 06.07.2020

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken quartalsweise

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken quartalsweise

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

No. Explanation
EF03

KH-CIRS (German Hospital Federation, Action Alliance for Patient Safety, German Nursing Council, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)