Dealing with risks in patient care

Quality management

Uwe Herrmann

Leitung Qualitätsmanagement

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Phone: 07131 -49-48601
Mail: ed.nekinilk-kls@nnamrreh.ewu

Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion, Direktion Unternehmensentwicklung/Pflegemanagement, Leitung Pflegemanagement, Qualitätsmanagement

Conference frequency: monatlich

Risk management

Uwe Herrmann

Leitung Qualitätsmanagement

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Phone: 07131 -49-48601
Fax: 07131-49-4748600
Mail: ed.nekinilk-kls@nnamrreh.ewu

Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion, Direktion Unternehmensentwicklung/Pflegemanagement, Leitung Pflegemanagement, Qualitätsmanagement

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Verfahrensanweisung medizinisches Notfallmanagement (14.07.2021)

RM05

Pain management

VA Schmerzmanagement (26.02.2020)

RM06

Fall prophylaxis

Pflegestandard Sturzprophylaxe (01.10.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (20.05.2020)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Verfahrensanweisung Freiheitsentziehende Maßnahmen (07.04.2020)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Verfahrensanweisung Medizinprodukte (Beinahe) Vorkommnisse (27.01.2020)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

OP Sicherheitscheckliste (ab 03.08.2020 elektronisch über KIS) (07.01.2019)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Verfahrensanweisung Patientenidentifikation (24.03.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

VA Post OP (07.01.2019)

RM18

Discharge management

Entlassmanagement der SLK Kliniken Heilbronn GmbH (01.06.2022)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Bessere Beschilderung im Klinikgebäude, Die Nutzung von gewissen Medizinprodukten wurden eingestellt und patientensicherere beschaffen

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 17.09.2021

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: monatlich

No. Explanation
EF03

KH-CIRS (German Hospital Federation, Action Alliance for Patient Safety, German Nursing Council, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)