Dealing with risks in patient care
Quality management
Maren Sohn
Qualitätsmanagementbeauftragte
Rohrbacher Straße 149
69126 Heidelberg
Phone:
06221
-319-1780
Mail:
ed.noiselpaga@nhoS.neraM
- Wöchentlicher Jour Fixe mit der Geschäftsführung - Vierteljährlich Expertenboard Prozess- und Qualitätsmanagement: Treffen aller Qualitätsmanagementbeauftragten konzernweit
Conference frequency: wöchentlich
Risk management
Maren Sohn
Qualitätsmanagementbeauftragte
Rohrbacher Straße 149
69126 Heidelberg
Phone:
06221
-319-1780
Mail:
ed.noiselpaga@nhoS.neraM
- Wöchentlicher Jour Fixe mit der Geschäftsführung - Vierteljährlich Expertenboard Prozess- und Qualitätsmanagement: Treffen aller Qualitätsmanagementbeauftragten konzernweit
Conference frequency: wöchentlich
Risk management instruments and measures
| No. | Explanation |
|---|---|
| RM01 |
Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available AGA Qualitäts- und Risikomanagement (Konzernrichtlinie) (08.08.2019) |
| RM02 |
Regular further education and training measures |
| RM03 |
Employee surveys |
| RM04 |
Clinical emergency management Verfahrensanweisung Notfallmanagement (23.09.2021) |
| RM05 |
Pain management Verfahrensanweisung Schmerzmanagement (14.09.2023) |
| RM06 |
Fall prophylaxis Pflegestandard Sturzprophylaxe (28.09.2020) |
| RM07 |
Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”) Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (07.09.2020) |
| RM08 |
Regulated handling of custodial measures Verfahrensanweisung Freiheitsentziehende Maßnahmen (28.05.2018) |
| RM09 |
Regulated handling of occurring malfunctions of devices Meldung Vorkommnisse Medprodukte (Konzernrichtlinie); Verfahrensanweisung "Anweisung für Anwender" (26.07.2021) |
| RM10 |
Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences Case review conference
|
| RM12 |
Use of standardised information sheets |
| RM16 |
Procedure to avoid procedural and patient mix-ups Verfahrensanweisung Umgang mit dem Patienten-Identifikationsarmband (07.02.2023) |
| RM18 |
Discharge management Verfahrensanweisung Entlassmanagement inkl. mitgeltende Unterlagen (09.05.2023) |
Fault reporting systems
Conference committee
Conference frequency: bei Bedarf
Measures
Die Einrichtung verfügt über ein Meldesystem für kritische Ereignisse (CIRS); Patientenidentifikationsarmbänder sind eingeführt; Es besteht ein Etikettierungssystem, um Verwechselung von Spritzen zu vermeiden; Zudem gibt es bei der Medikamentenstellung und -gabe das Vier-Augen-Prinzip.
| No. | Explanation |
|---|---|
| IF01 |
Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available As of: 05.03.2021 |
| IF02 |
Internal evaluation of the received reports taken monatlich |
| IF03 |
Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system taken jährlich |
Conference committee
Conference frequency: bei Bedarf
| No. | Explanation |
|---|---|
|
Other |